1. Aceptación de los términos
Al registrarse, acceder o utilizar la aplicación Bipho, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.
2. Descripción del servicio
Bipho es una plataforma digital que permite a administradores de propiedad horizontal gestionar conjuntos residenciales, facilitar la comunicación con residentes, recibir reportes, administrar información y, eventualmente, conectar con proveedores de servicios.
3. Registro y cuentas
- El usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
- Bipho no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
4. Roles de usuario
Administradores: crean y gestionan conjuntos residenciales; administran información, reportes y usuarios.
Residentes: acceden al conjunto mediante código autorizado; reportan incidencias y consultan información.
Proveedores (futuro): ofrecen servicios dentro de la plataforma.
5. Acceso a los conjuntos
El acceso a cada conjunto está restringido mediante códigos únicos generados por el administrador. Bipho no garantiza la veracidad de los usuarios que ingresan, siendo responsabilidad del administrador validar el acceso.
6. Uso aceptable
El usuario se compromete a NO:
- Publicar contenido falso, ofensivo o ilegal
- Suplantar identidad
- Interferir con el funcionamiento de la app
- Acceder sin autorización a otros conjuntos o datos
El incumplimiento puede resultar en suspensión o eliminación de la cuenta.
7. Contenido generado por usuarios
Los usuarios son responsables del contenido que publican (reportes, imágenes, mensajes). Bipho podrá moderar o eliminar contenido inapropiado sin previo aviso.
8. Pagos y suscripciones
- Algunas funcionalidades requieren pago por suscripción.
- Los precios pueden variar y serán informados previamente.
- Los pagos no son reembolsables salvo disposición legal.
- El acceso puede ser suspendido en caso de falta de pago.
9. Disponibilidad del servicio
Bipho hará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad, pero no garantiza funcionamiento continuo, libre de errores o interrupciones.
10. Limitación de responsabilidad
Bipho no se hace responsable por daños derivados del uso de la app, pérdida de información, conflictos entre usuarios o servicios prestados por terceros (proveedores).
11. Relación con proveedores
Bipho actúa únicamente como intermediario y no garantiza la calidad, cumplimiento o resultados de los servicios ofrecidos por terceros.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012).
13. Modificaciones
Bipho podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de la app implica aceptación de los cambios.
14. Terminación
Bipho podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o hagan uso indebido del servicio.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Bogotá.
16. Contacto
Para soporte o consultas: elyraskystudio@gmail.com